1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Relsbet, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a Relsbet. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
A Relsbet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
2. Definições e Interpretação
Para os fins destes termos, "Relsbet" refere-se à plataforma de apostas online e todos os serviços relacionados. "Usuário" ou "Você" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços. "Conta" significa a conta pessoal criada pelo usuário para acessar os serviços da Relsbet.
Os termos "apostar", "jogos" e "apostas" incluem todas as atividades disponíveis na plataforma Relsbet, incluindo mas não limitado a slots, jogos ao vivo, apostas esportivas, Lucky Neko, Bikini Paradise, Rugby, Vivo Jogo Ao Vivo, Win Drop e funcionalidades Coin.
3. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços da Relsbet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos. É proibido o uso da plataforma por menores de idade ou pessoas que não possuam capacidade legal para apostar.
Durante o registro, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. É sua responsabilidade manter suas informações de conta atualizadas. A Relsbet pode solicitar documentos de verificação a qualquer momento para confirmar sua identidade e elegibilidade.
Cada usuário pode ter apenas uma conta na Relsbet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no fechamento de todas as contas e confisco de fundos. Você é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Depósitos e Saques
A Relsbet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento em seu próprio nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e podem resultar na suspensão da conta.
Os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem levar até 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. A Relsbet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores significativos.
Limites mínimos e máximos para depósitos e saques podem ser aplicados e são claramente indicados na plataforma. A Relsbet não cobra taxas por depósitos, mas algumas taxas podem ser aplicadas por prestadores de serviços de pagamento terceiros.
5. Regras de Apostas e Jogos
Todas as apostas na Relsbet são finais uma vez confirmadas. É responsabilidade do usuário verificar todos os detalhes da aposta antes da confirmação. A Relsbet não se responsabiliza por apostas feitas por erro do usuário.
Os jogos Lucky Neko, Bikini Paradise, e outros slots disponíveis na plataforma operam com geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência. As apostas esportivas, incluindo Rugby e outras modalidades, seguem as regras oficiais das respectivas organizações esportivas.
A funcionalidade Win Drop oferece prêmios surpresa que podem ser ativados durante o jogo, seguindo algoritmos predefinidos e auditados. O sistema Coin permite acumular pontos que podem ser trocados por benefícios, conforme regulamentos específicos disponíveis na plataforma.
6. Vivo Jogo Ao Vivo - Termos Específicos
Os jogos ao vivo da Relsbet são transmitidos em tempo real e as apostas são aceitas durante eventos específicos. Devido à natureza ao vivo, algumas apostas podem não ser aceitas se feitas após o início de um evento ou situação relevante.
A Relsbet reserva-se o direito de suspender apostas ao vivo em caso de problemas técnicos, suspeita de manipulação ou outras circunstâncias que possam comprometer a integridade do jogo. Todas as apostas válidas serão honradas conforme as odds no momento da aceitação.
7. Jogo Responsável
A Relsbet está comprometida com o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Disponibilizamos limites de depósito, perda e tempo de sessão, além de opções de autoexclusão.
Incentivamos todos os usuários a apostar apenas o que podem perder e a buscar ajuda se sentirem que o jogo está se tornando um problema. Mantemos parcerias com organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados ao jogo.
A Relsbet pode suspender ou fechar contas de usuários que demonstrem sinais de jogo problemático, mesmo que solicitado pelo próprio usuário. Esta é uma medida de proteção que levamos muito a sério.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Relsbet, incluindo mas não limitado a logos, textos, gráficos, software, e jogos, está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar este conteúdo sem autorização expressa.
O nome "Relsbet" e todos os logos relacionados são marcas registradas. O uso não autorizado destas marcas é estritamente proibido e pode resultar em ação legal.
9. Limitação de Responsabilidade
A Relsbet não se responsabiliza por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor das apostas ou depósitos relacionados a qualquer disputa específica.
Não garantimos que a plataforma estará disponível ininterruptamente e não nos responsabilizamos por problemas técnicos, manutenção ou outras interrupções que possam afetar temporariamente o serviço.
10. Suspensão e Fechamento de Conta
A Relsbet reserva-se o direito de suspender ou fechar contas em caso de violação destes termos, suspeita de fraude, ou outras atividades que possam comprometer a integridade da plataforma. Em tais casos, investigações apropriadas serão conduzidas.
Você pode fechar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Fundos remanescentes serão devolvidos após a conclusão de todas as apostas pendentes e verificações necessárias.
11. Privacidade e Proteção de Dados
A proteção de suas informações pessoais é fundamental para a Relsbet. Coletamos e processamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes termos.
Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL e sistemas de segurança multicamadas. Nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
12. Resolução de Disputas
Encorajamos os usuários a entrar em contato conosco primeiro para resolver qualquer disputa. Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar com questões relacionadas a apostas, pagamentos ou outros aspectos da plataforma.
Se não conseguirmos resolver uma disputa internamente, você pode recorrer a métodos alternativos de resolução de conflitos ou, quando apropriado, aos tribunais brasileiros competentes.
13. Conformidade Legal
A Relsbet opera em conformidade com as leis aplicáveis no Brasil e mantém todas as licenças e certificações necessárias. É responsabilidade do usuário garantir que o uso da plataforma seja legal em sua jurisdição.
Cooperamos totalmente com autoridades reguladoras e de aplicação da lei quando solicitado, mantendo registros adequados de todas as atividades conforme exigido por lei.
14. Comunicações
Ao criar uma conta na Relsbet, você concorda em receber comunicações essenciais sobre sua conta, incluindo confirmações de apostas, notificações de segurança e atualizações importantes da plataforma.
Você pode optar por não receber comunicações promocionais, mas comunicações essenciais relacionadas à sua conta e conformidade legal não podem ser desativadas.
15. Disposições Gerais
Estes termos constituem o acordo integral entre você e a Relsbet. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor. A falha em fazer cumprir qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Para questões ou esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponíveis na plataforma.
A Relsbet agradece sua confiança e está comprometida em fornecer uma experiência de apostas online segura, justa e divertida para todos os usuários brasileiros.